Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng shebet

Điều 1 – Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "shebet" hoặc "Nền tảng": chỉ website shebet.io và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm được vận hành dưới thương hiệu shebet.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của shebet.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân của người dùng được tạo lập trên hệ thống shebet, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí shebet cung cấp, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, đồng xu, số chín và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản shebet.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng shebet từ mọi khu vực, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ pháp luật của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi họ cư trú khi sử dụng dịch vụ.

Điều 2 – Điều Kiện Mở Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản shebet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. shebet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào.
2. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ, bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
3. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên shebet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
4. Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật nơi người dùng cư trú.
5. Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên shebet.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. shebet không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Điều 3 – Quy Định Nạp Và Rút Tiền

shebet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng trực tiếp qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: tức thì đối với ví điện tử; từ 5 đến 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình.
• shebet không chấp nhận tiền mặt hay séc dưới bất kỳ hình thức nào.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 15 phút đối với ví điện tử; từ 1 đến 24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được duyệt sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC).
• Tiền thắng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi rút.

Điều 4 – Quy Tắc Cá Cược

Người dùng khi tham gia cá cược trên shebet phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống shebet đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy hay thay đổi.
• shebet có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng, trận đấu bị hủy, hoặc tỷ lệ cược được công bố do nhầm lẫn hệ thống.
• Kết quả các trận đấu thể thao, sự kiện đá gà và các trò chơi casino được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức và kết quả từ nhà cung cấp phần mềm hợp tác.
• Trong trường hợp tranh chấp kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị shebet và có tính chất chung thẩm sau khi đã xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan.
• shebet không chịu trách nhiệm đối với tổn thất của người dùng do kết nối internet không ổn định hoặc sự cố thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.

Hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) của shebet được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập định kỳ nhằm đảm bảo tính công bằng tuyệt đối trong tất cả các trò chơi casino và slot máy nổ hũ trên nền tảng.

Điều 5 – Chương Trình Khuyến Mãi

shebet thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo, và người dùng phải đọc kỹ trước khi tham gia.

• Tất cả tiền thưởng và khuyến mãi đều áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) – điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• shebet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hay áp dụng cho tài khoản khác.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 6 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng shebet:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống shebet.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua người thân hay bên thứ ba.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc trò chơi.
• Sử dụng dịch vụ của shebet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản ngân hàng hay ví điện tử của người khác để giao dịch.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) để trục lợi. Trong trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho shebet.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ khách hàng của shebet.

Điều 7 – Quyền Và Nghĩa Vụ Của shebet

shebet có quyền:

• Từ chối, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tạm thời đình chỉ dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không phải chịu trách nhiệm bồi thường cho người dùng.
• Sửa đổi tỷ lệ cược, hạn mức cá cược và các điều kiện dịch vụ khác theo quyết định kinh doanh nội bộ.

shebet cam kết:

• Cung cấp dịch vụ hoạt động ổn định, bảo mật và công bằng cho tất cả người dùng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết được công bố.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt 24/7 qua Live Chat và Zalo.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng đối với Điều khoản & Điều kiện trong thời gian hợp lý.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shebet không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của shebet.
• Quyết định cá cược của người dùng và mọi tổn thất tài chính từ các giao dịch cá cược hợp lệ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm nhập tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các website hoặc dịch vụ bên thứ ba được liên kết từ nền tảng shebet.

Người dùng hiểu và chấp nhận rằng cá cược trực tuyến mang bản chất rủi ro tài chính. shebet cung cấp nền tảng giải trí và không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua cụ thể nào. Người dùng tự chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với quyết định tài chính của mình khi tham gia cá cược.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

shebet tin tưởng rằng cá cược phải là một hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong toàn cộng đồng người dùng.

• shebet cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng cho tất cả thành viên.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• shebet hỗ trợ công cụ giới hạn thua giúp người dùng kiểm soát mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ từ chuyên gia sức khỏe tâm thần.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

shebet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của shebet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng shebet qua Live Chat trên website hoặc email [email protected] – chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt 24/7.